Nuestro equipo de producción realiza controles de calidad en cada fase de la producción, los papeles pintados no salen de nuestro taller sin que estemos 100% seguros de su calidad.

En el improbable caso de que haya algún problema con su compra, póngase en contacto con nuestro equipo y haremos las gestiones necesarias. Es importante tener en cuenta que nuestros papeles pintados están hechos a medida, por lo que son únicos para cada pared, no tienen valor de reventa.
Por esta razón no podemos aceptar un reembolso debido a un cambio de plan o después de su instalación.

En caso de un defecto de impresión, un producto defectuoso, estaremos allí para asumir la responsabilidad y hacer todo lo posible para resolver el problema lo antes posible. Le pediremos que nos envíe fotos para confirmar el error y podremos enviarle un papel pintado de sustitución en un plazo de 90 días a partir de la recepción del primer pedido.

Cada vez que se encarga un papel pintado en nuestro sitio web, hacemos una captura de pantalla para asegurarnos de que, una vez fabricado, es lo que usted esperaba. Sin embargo, a veces cometemos errores. En este caso, le ofreceremos un cambio una vez identificado el problema.